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市政务服务热线办公室负责市政务服务热线管理方面的相关工作;负责市政务服务热线和市长公开电话的受理、答复、转办、督办、反馈、回访等工作,承办网上民声转办事项;负责协调、指导全市政务新闻宣传和舆情监测、研判工作,收集、整理涉及全市政府工作舆情。 





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